Procedimiento de devolución:

1. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para enviar una solicitud de devolución. Esto se puede hacer por correo electrónico a customerservice@rhbeveiliging.nl o por teléfono al  31653158298. Incluya el número de pedido, el motivo de la devolución y cualquier otra información relevante. Una vez que se haya aprobado su solicitud de devolución, recibirá de nuestra parte un número de autorización de devolución (número RMA) y más instrucciones sobre cómo devolver el artículo. También puede enviar este formulario RMA en línea. Empaque cuidadosamente el artículo en el embalaje original (si es posible) para evitar daños durante el transporte. Incluya una copia de la factura o recibo con su envío de devolución. Tan pronto como hayamos recibido el producto devuelto. artículo e inspeccionado, procesaremos el reembolso o reemplazo dependiendo de su preferencia y la disponibilidad del artículo.Envíe el artículo a la siguiente dirección:

Sucursal de Holanda

RH Beveiliging
Zwaalweg 6-8
2991 ZC Barendrecht

Sucursal España
RH Vigilancia y Seguridad España
Carrer Moraira 4 D

03726 Benitatxell, Alicante

Condiciones de devolución:

1. Los artículos deben devolverse sin usar dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin daños y en condiciones de reventa, incluidas todas las etiquetas y embalajes originales. No cubrimos artículos personalizados, perecederos o que no se puedan devolver por razones de higiene. Política de devolución Los costos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente a menos que se indique lo contrario en la solicitud de devolución.

Reembolsos:

• Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción e inspección del artículo devuelto. Los reembolsos se emitirán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.

¿Preguntar?

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones o necesita ayuda para enviar una solicitud de devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en customerservice@rhveilig.nl. Esta política de devoluciones entra en vigor a partir del 5/9/2023 y está sujeta a cambios sin previo aviso. Consulte nuestro sitio web periódicamente para conocer las actualizaciones.

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• Política de devoluciones actualizada: 08-03-2024